Стратегические направления
Сокращение сервисных и операционных издержек
Совершенствование клиентоориентированной структуры, в основе
которой заложены принципы партнерства и индивидуального подхода к
клиенту
Регламентация взаимоотношений с клиентами в рамках оказываемых услуг